Warum steht der Leistungszeitraum nicht auf der Rechnung?

Da bei der Bestellung oder Verlängerung von Vertragsprodukten mehrere Produkte auf einer Rechnung aufgeführt werden, ist es nicht möglich, einen einheitlichen Leistungszeitraum auf der Rechnung anzugeben.

Bestellungen

Bei Bestellungen ist es sogar so, dass zum Zeitpunkt der Bestellung der tatsächliche Leistungszeitraum noch nicht feststeht. Die gebuchte Laufzeit beginnt nämlich erst, sobald das Produkt erfolgreich bereitgestellt wurde. Sollte das Produkt also manuell oder fehlerhaft bereitgestellt werden, würde sich die Lieferung verschieben.

Verlängerungen

Bei Verlängerungen von Vertragsprodukten wird die Laufzeit mit der Vertragsnummer pro Position in die Beschreibung geschrieben und ist für den Kunden sichtbar.