DSGVO / GDPR

Mit Hostware können deine Kunden einen individuellen AV-Vertrag erstellen und diesen digital im Kundenportal unterzeichnen. Um die AV-Vertrag-Funktion zu aktivieren, navigiere zu Einstellungen -> Allgemeine Einstellungen -> DSGVO.

Vertragsinhalt pflegen

Der Text des AV-Vertrags muss unter Inhalte -> Dokumente erstellt und gepflegt werden. Dafür stehen verschiedene Variablen zur Verfügung, um Kundendaten oder bspw. die gewählten Betroffenen darzustellen. Über den Editor kann der Text frei formatiert werden.

AV-Vertrag erstellen

Vorbereiten

Anschließend kann der Kunde im Kundenportal in seinen Einstellungen den AV-Vertrag vorbereiten.

Unterzeichnen

Der Kunde sieht den vorbereiteten AV-Vertrag als PDF-Dokument und kann diesen digital unterzeichnen. Im PDF-Dokument ist vermerkt, dass der Vertrag bisher noch nicht signiert und daher ungültig ist.

Der Vertrag ist nun aktiv

Der Kunde kann den Vertrag digital widerrufen oder herunterladen. Der Status des AV-Vertrags ist auch in der Administration in den Kundendetails sichtbar.