Migration zu hostware
Es freut uns, dass du von deiner aktuellen Lösung zu hostware wechseln möchtest. Nachfolgend möchten wir den Prozess eines bestmöglichen Szenarios einer Migration beschreiben.
Migrations-Service
Wusstest du schon? Wir bieten einen kostenpflichten Migrationsservice an. Dabei übernehmen wir sämtliche Daten mit einem Migrationsskript, welches extra auf deine Umgebung angepasst wird. Die komplette Datenübernahme wird von unseren Mitarbeitern übernommen, sodass eine Migration von tausenden Kunden mit ausreichend Vorlaufzeit in einem Arbeitstag durchgeführt werden kann.
Kontaktiere uns sehr gerne für weitere Informationen, Kosten und Planung.
Alle weiteren Informationen basieren auf einer manuellen Migration. Bei unserem Service können einige folgende Punkte obsolet sein, weil sie durch unser Skript erledigt werden.
Voraussetzungen
Damit eine Migration der Kundendaten durchgeführt werden kann, muss die hostware Umgebung natürlich vollständig eingerichtet sein. Wenn deine Kunden über die hostware Umgebung Produkte bestellen, Zahlungen abwickeln und alles andere durchführen könnten (!), dann ist die Umgebung korrekt und die Daten können migriert werden.
Beispiel:
Konfiguration aller Produkte, Laufzeiten, Produktoptionen
Einrichtung der Buchhaltungs-Anbindung
Einrichtung des Supportsystems
Alle sonstigen Einstellungen
Password
Although the hashing algorithm of some softwares for customer password is different, the password will still work after the migration to hostware. We build a mechanism so for each customer there is a "password type" saved, so the correct checking algorithm is applied during login.
This means no customer has to change their password after the migration, to make the process even smoother, also resulting in way less support overhead.
Old invoices
Accounting software
If you already use lexoffice or sevdesk, the invoice can and will be linked during our individual migration. There is no need to change anything when migrating to hostware.
PDF invoices
Regular invoice PDF documents can also be imported into hostware and linked with an invoice. In the invoices table, you will find the pdf_path column, where the path to the respective invoice should be stored. As soon as the path is stored, the PDF is retrieved from the file system.
We recommend storing the invoices in /var/www/hostware /storage/app/invoice_files/* In addition, for larger invoice quantities, the documents should be grouped per month (e.g. 2025-01) or per customer number so that the directory can still be opened manually via FTP and the documents are grouped.