Nutzungsbasierte Abrechnung

Bei der nutzungsbasierten Abrechnung zahlen Kunden zusätzlich zum Grundpreis eines Produkts für das, was sie tatsächlich genutzt haben: Speicherplatz pro Gigabyte, Strom pro kWh oder etwas, das du selbst zählst, etwa Telefonnebenstellen. Eine Nutzungsposition wird entweder automatisch vom Modul des Produkts gemessen oder von dir vor der Rechnungserstellung eingetragen.

Abrechnung der Nutzung

Die Nutzung wird nachträglich abgerechnet. Sie erscheint auf der regulären Vertragsrechnung zusammen mit der Grundgebühr für den nächsten Zeitraum und deckt den gerade abgelaufenen Zeitraum ab. Die erste Rechnung eines Produkts enthält niemals Nutzungsdaten.

Jedes Hosting erhält eine Rechnungszeile mit dem Namen des Dienstes und dem Zusatz „Verbrauchsbasiert“. Die Zeile listet jede Position mit ihrem Wert, ihrer Einheit und ihrem Preis auf.

Nutzungsbasierte Abrechnung für ein Produkt einrichten

Du benötigst ein Produkt, dessen Modul Nutzungsdaten liefert, oder einen Wert, den du selbst zählen kannst.

1. Öffne das Produkt und wechsle zum Tab „Modul“.

2. Scrolle zum Abschnitt „Verbrauchsbasierte Abrechnung“. Positionen, die das Modul messen kann, werden jeweils als eigene Karten angezeigt.

3. Aktiviere auf der Karte, die du abrechnen möchtest, die Option „Aktiv“ und klicke auf „Konfigurieren“.

4. Gib die Preisstufen ein und wähle die Berechnungsmethode aus. Klicke anschließend auf „Fertig“.

5. Speichere das Produkt.

Wenn du „Aktiv“ deaktivierst und speicherst, wird die Position aus dem Produkt entfernt.

Vom Modul gemessene Positionen

Diese Module liefern automatisch Nutzungsdaten. Mit allen anderen Modulen kannst du nur manuelle Positionen verwenden.

Bei Colocation-Geräten legst du die Preise auf dem Tab „Abrechnung“ des Geräts statt auf dem Produkt fest.

Das Feld „Erfassung alle … Minuten“ legt fest, wie oft ein Wert gespeichert wird: zwischen 5 und 1440 Minuten. Der Standardwert ist 60. Ein kürzeres Intervall liefert detailliertere Diagramme, lässt die Datenbank aber schneller wachsen. Auf manuelle Positionen hat es keinen Einfluss.

Manuelle Positionen

Verwende eine manuelle Position für alles, was kein Modul messen kann, zum Beispiel Nebenstellen einer gehosteten Telefonanlage oder Lizenzplätze.

1. Klicke im Abschnitt „Verbrauchsbasierte Abrechnung“ auf „Neue Verbrauchsabrechnung“.

2. Gib einen „Anzeigenamen“ ein. Der „Technische Name“ wird daraus übernommen.

3. Wähle die „Einheit“. Wenn keine der integrierten Einheiten passt, wähle „Individuell“ und gib unter „Einheitenbezeichnung“ einen eigenen Namen mit bis zu 64 Zeichen ein.

4. Gib die Preisstufen ein, klicke auf „Fertig“ und speichere das Produkt.

Der Einheitenname wird überall dort angezeigt, wo die Einheit vorkommt: auf Rechnungen, im Shop und im Kundenbereich, zum Beispiel „5 Nebenstellen“ und „2,00 € pro Nebenstelle“. Wenn du ihn später umbenennst, wird der neue Name auch bei bestehenden Hostings des Produkts angezeigt.

Werte vor der Abrechnung eingeben

Du gibst den Wert einer manuellen Position einmal pro Hosting und Abrechnungszeitraum ein, sobald die Rechnung fällig ist.

1. Wenn die Rechnung fällig ist, wird sie mit dem Status „Warte auf Eingabe“ erstellt. Du erhältst eine Benachrichtigung und die Rechnungsliste zeigt einen roten Hinweis mit Links zu den wartenden Rechnungen an.

2. Öffne die Rechnung. Gib für jede Position den Wert des angezeigten Abrechnungszeitraums ein. 0 ist zulässig.

3. Klicke auf „Verbrauchswerte speichern und Rechnung finalisieren“.

Für Kunden mit Sammelrechnungen wird keine Rechnung erstellt, solange die Werte nicht vorhanden sind. Gib sie im Dialog „Manuelle Verbrauchswerte“ in der Rechnungsliste ein.

Preisstufen

Eine Position hat eine oder mehrere Preisstufen, jeweils mit einem „Startwert“ und einem „Preis“. Eine Stufe gilt, sobald die Nutzung über ihrem Startwert liegt. Die gesamte Nutzung wird dann zum Preis dieser einen Stufe abgerechnet; die Stufen werden nicht addiert.

• Gib die Stufen in aufsteigender Reihenfolge ihrer Startwerte ein.

• Die Zahl in der Überschrift der Preisspalte legt die Einheitengruppe fest, zum Beispiel einen Preis pro 10 Gigabyte. Angefangene Gruppen werden aufgerundet.

• Eine Stufe mit einem Preis von 0 wird auf der Rechnung als „Inklusivvolumen“ angezeigt.

Kunden ein Freikontingent gewähren

Lege für die erste Stufe den Startwert 0 und den Preis 0 fest und füge eine zweite Stufe hinzu, die beim Kontingent beginnt. Deaktiviere anschließend „Datenpunkte vor dem Schritt-Start berechnen?“. Die Option ist standardmäßig aktiviert. Wenn sie aktiviert ist, wird die gesamte Nutzung abgerechnet, sobald das Kontingent überschritten wird.

Berechnungsmethode

Ein Modul speichert während eines Abrechnungszeitraums viele Werte. Die „Berechnungsart“ legt fest, welcher einzelne Wert abgerechnet wird.

Was deine Kunden sehen

Kunden sehen die Nutzungspreise vor ihrer Bestellung und anschließend ihre aktuelle Nutzung.

• Shop: Die Produktseite zeigt zusätzlich zum Grundpreis ein Feld mit den Nutzungspreisen, zum Beispiel „2,00 € / GB“ oder eine Zeile pro Preisstufe.

• Kundenbereich, Produktseite: eine Karte pro Position. Gemessene Positionen zeigen den aktuellen Wert und den aktuellen Preis, manuelle Positionen nur den Preis.

• Kundenbereich, Verbrauch: ein Diagramm pro gemessener Position für heute, die aktuelle Woche, den aktuellen oder den letzten Abrechnungsmonat. Aktiviere bei einer Position „Graph ausblenden“, um ihr Diagramm auszublenden.