Fehlerbehebung & Fragen

Domain-Registrierung fehlgeschlagen, aber hostware zeigt „Aktiv“

In diesem Fall hat hostware die Registrierungsdaten erfolgreich an den jeweiligen Reseller übermittelt. Dieser Reseller hat die Bestellung jedoch asynchron im Hintergrund verarbeitet.

Wenn dann ein Fehler auftritt, zeigt hostware die Domain als aktiv an. Dieser Status lässt sich ganz einfach zurücksetzen:

Du kannst den Status in der domains-Tabelle in der hostware-Datenbank auf „REGISTER_ERROR“ oder „TRANSFER_ERROR“ setzen (Zugriff auf die Datenbank). Anschließend kann die Registrierung im Adminpanel nach der Korrektur des ursprünglichen Fehlers erneut gestartet werden.

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