Warum steht der Leistungszeitraum nicht auf der Rechnung?

Da bei der Bestellung oder Verlängerung von Vertragsprodukten mehrere Produkte auf einer Rechnung abgebildet werden, ist es nicht möglich, einen einheitlichen Leistungszeitraum auf der Rechnung auszuschreiben.

Bestellungen

Bei Bestellungen ist es sogar so, dass zum Zeitpunkt der Bestellung der tatsächliche Leistungszeitraum nicht zur Verfügung steht. Die gebuchte Laufzeit fängt nämlich erst an, sobald das Produkt erfolgreich provisioniert wurde. Sollte das Produkt also manuell oder mit einem Fehler bereitgestellt werden, würde sich die Lieferung verschieben.

Verlängerungen

Bei Verlängerungen von Vertragsprodukten wird die Laufzeit mit der Vertragsnummer pro Position in die Beschreibung geschrieben und ist für den Kunden ersichtlich.