# DSGVO / GDPR Mit Hostware können deine Kunden einen individuellen AV-Vertag erstellen und diesen digital im Kundenportal unterzeichnen. Um die AV-Vertrag Funktion zu aktivieren, navigiere zu *Einstellungen -> Allgemeine Einstellungen -> DSGVO*.

## Vertragsinhalt pflegen Der Text des AV-Vertrages muss unter Inhalte -> Dokumente erstellt und gepflegt werden. Dafür stehen verschiedene Variablen zur Verfügung, um Kundendaten oder bspw. die gewählten Betroffenen darzustellen.\ Über den Editor kann der Text frei formatiert werden.

## AV Vertrag erstellen ### Vorbereiten Im Anschluss kann der Kunde im Kundenportal in seinen Einstellungen den AV-Vertrag vorbereiten.

### Unterzeichnen Der Kunde sieht den vorbereiteten AV-Vertrag als PDF Dokument und kann diesen digital unterzeichnen. Im PDF Dokument ist vermerkt, dass der Vertrag bisher noch nicht signiert und daher ungültig ist.

### Der Vertrag ist nun aktiv Der Kunde kann den Vertrag digital widerrufen oder herunterladen. Der Status des AV-Vertrags ist auch in der Administration in den Kundendetails sichtbar.

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.hostware.io/customers/dsgvo-gdpr.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.