# sevdesk

## Introduction

## Installation

## Troubleshooting

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<summary> Could not update contact details / No Model_Contact with the id XX was found</summary>

In dem Log erscheint die Fehlermeldung "*No Model\_Contact with the id XX was found".* Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie einen Kontakt in sevdesk gelöscht haben. hostware erstellt die Kontakte einmal und speichert die ID dann in dem Kunden in hostware ab, da die Kontakte in der Regel nicht gelöscht werden. \
Navigieren Sie in die Datenbank (*Einstellungen -> Debug -> Adminer*) öffnen Sie die Tabelle `customers`, suchen Sie den fehlerhaften Kunden anhand der ID und entfernen Sie den Eintrag `HwSevdeskContact` in dem `custom_fields` Spalten-Objekt. Achten Sie darauf, das JSON nicht zu zerstören. Bei Fragen kontaktieren Sie unseren Support.

<div align="left"><figure><img src="https://1141670261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHupRK3qVDTomY8g3pcFA%2Fuploads%2FZcJXMVMZpvV4nVwFNfaX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5907b3ed-fdd3-40eb-9d68-6ad47e930f69" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Über die Datenbank-Maske können Sie ebenfalls alle Benutzer mit einer SevDesk ID filtern:

<div align="left"><figure><img src="https://1141670261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FHupRK3qVDTomY8g3pcFA%2Fuploads%2FC18U3FiWKc6enKy3nYlX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=da5037e3-f71f-44a3-b2b5-e9ef08812167" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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