# Anreden

Mittels Anreden können Ihre Kunden auswählen, wie sie in dem Kundensupport angesprochen werden wollen. Sie haben als Administrator die Möglichkeit, mehrere Anreden zu pflegen.

Konfiguration der Anreden in der Administration

Sollten mehr als zwei Anreden gepflegt und sichtbar sein, hat der Kunde im Kundenbereich die Möglichkeit, eine Anrede auszuwählen.

Hinweis beim Öffnen eines Support-Tickets

In der Administration ist beim Bearbeiten der Tickets dann sofort ersichtlich, wie der Kunde angesprochen werden möchte: